Tento článek pojednává o některých běžných problémech, se kterými se žadatelé o povolení ESTA setkávají poté, co zjistí, že ve svých formulářích udělali chybu.
Otázka: V žádosti o povolení ESTA jsem udělal chybu. Jak to mohu opravit?
Odpověď: Dokud neodevzdáte formulář žádosti, můžete si na webových stránkách vše zkontrolovat a opravit případné chyby. Před odesláním žádosti ESTA budete moci provést změny všech zadaných údajů s výjimkou následujících polí:
– Datum narození
– Země občanství
– Země, kde byl váš pas vydán
– Číslo vašeho pasu
Pokud uděláte chybu ve svých životopisných údajích nebo údajích v pasu, budete bohužel muset zaslat zcela novou žádost. Za každou nově podanou žádost musíte zaplatit příslušný poplatek.
Všechna ostatní pole lze upravovat nebo aktualizovat. Najděte a klikněte na odkaz „Check ESTA Status“ a poté vyhledejte položku „Check Individual Status“. Pokud jste při odpovídání na některou z otázek týkajících se způsobilosti udělali chybu, měli byste vyhledat „Informační centrum CBP“, které se nachází na konci každé stránky.
Otázka: Jak mohu opravit chybu, kterou jsem udělal v datu vypršení platnosti pasu nebo v datu vydání pasu poté, co jsem již vyplnil žádost ESTA?
Odpověď: Pokud jste ještě nezaplatili poplatek za podání žádosti, budete moci provést změny v datu platnosti pasu a datu vydání pasu. Pokud jste již provedli platbu za žádost ESTA a poté zjistíte, že jste udělali chybu v kolonce Datum vypršení platnosti pasu nebo Datum vydání pasu, budete muset bohužel zaslat novou žádost ESTA. Dřívější žádost bude zrušena a vy budete muset znovu zaplatit příslušný poplatek.
Otázka: Jak může žadatel aktualizovat údaje ve své žádosti o ESTA?
Odpověď: Před podáním žádosti o ESTA budete moci aktualizovat libovolná datová pole. Po schválení žádosti úřady však budete moci měnit pouze následující pole:
– Adresa ve Spojených státech
– E-mailová adresa (Vezměte prosím na vědomí, že pokud chcete změnit původně zadanou e-mailovou adresu, budete muset ověřit aktualizovanou e-mailovou adresu).
Otázka: Co musím udělat, pokud mi vypršela platnost pasu nebo se změnily údaje v pasu?
Odpověď: Pokud požádáte o vydání nového cestovního pasu a následně vám bude vydán nový pas nebo se změní údaje v pasu, budete muset požádat o nové cestovní povolení ESTA. Znovu budete muset zaplatit příslušný poplatek. Viz předchozí otázka „Otázka: Jak může žadatel aktualizovat informace ve své žádosti o ESTA?“, kde je uveden seznam polí formuláře, která lze po podání žádosti změnit.
Otázka: Jak mohu dokončit žádost ESTA, kterou jsem již částečně vyplnil?
Odpověď: Přejděte na domovskou stránku ESTA a vyhledejte odkaz „Pokračovat ve stávající žádosti“. Klikněte na něj a poté vyberte možnost „Individuální žádost“. Poté budete muset načíst nedokončenou žádost zadáním buď data vypršení platnosti pasu, data vydání pasu a země občanství, nebo čísla žádosti, data narození a čísla pasu. Jakmile se na obrazovce zobrazí částečně vyplněné údaje žádosti, můžete ji dokončit.
Otázka: Mám schválené povolení ESTA. Za jakých okolností budu muset žádat znovu?
Odpověď: Je možné, že budete muset požádat o nové povolení ESTA, pokud nastane některá z následujících skutečností:
– Změnil jste si jméno
– Byl vám vydán nový cestovní pas
– Od vydání původního povolení ESTA jste se stali občanem jiné země.
– Změnili jste pohlaví z mužského na ženské nebo z ženského na mužské.
– Situace ohledně vašich dřívějších odpovědí na otázky ve formuláři žádosti ESTA, které vyžadovaly odpověď „ano“ nebo „ne“, se od té doby změnila.
Cestovní povolení ESTA je obvykle platné po dobu dvou let nebo do vypršení platnosti pasu, podle toho, co nastane dříve. Po schválení žádosti ESTA vám bude sděleno také datum platnosti. V okamžiku, kdy vyprší platnost vašeho cestovního pasu nebo schváleného povolení ESTA, budete muset podat novou žádost ESTA. Vezměte prosím na vědomí, že při každém podání nové žádosti o povolení ESTA budete muset zaplatit příslušný poplatek.
Závěr
Pokud omylem zadáte špatné údaje v první otázce formuláře, vyčkejte 24 hodin a podejte novou žádost. Pokud se chyba vyskytne v některé z otázek mezi čísly 2 a 9, budete muset zavolat Celní a pohraniční stráži USA nebo poslat e-mail týmu technické podpory ESTA a informovat je o tom.